扫码立减真的能带动私域流量吗?深圳市消委会:警惕强制会员注册、微信添加 — 新京报

新京报讯(记者陈琳)您是否遇到过这样的情况:在盲盒、文创、美妆等时尚店购物时,店员以“扫码注册会员立即立减5元”、“扫码查看积分兑换优惠券”等理由引导店员关注公众号或添加私人微信?即使在购买后,您可能会继续收到促销信息或加入各种营销团体,这可能会令人担忧。近日,深圳市消委发布消费者须知,指出这种“形式上自愿,实际上强迫”的扫码行为,已成为一些线下卖家“私自引流”的常用手段,不仅影响消费者体验,还涉嫌侵犯消费者知情权和选择权,带来个人信息泄露、售后难等多重风险。售后维权。深圳市消费者委员会指出,一些企业名义上使用会员服务,其真实目的是诱导消费者添加微信或关注公众号进行后续营销和促销。这些可能是虚假或误导性广告,侵犯了消费者的知情权。此外,如果将扫描二维码作为支付或享受服务的前提条件,则有可能违反《消费者权益保护法》禁止强迫交易的规定。也可能违反《隐私法》关于个人信息处理必须按照“合法、合法、必要”原则进行的要求。值得注意的是,当消费者被引导到私人微信或群聊完成交易时,往往会被排除在平台的监管之外,容易面临售后服务不安全、纠纷解决困难的风险。ERS信奉提倡私有领域、通过个人汇款支付的方式,但面临着与卖家“失去联系”、产品无法追踪等问题,交易成本大幅增加。权益保护。消费者有何反应?深圳市消委会给出以下四点提示:1、扫描二维码前确认。避免盲目认证,主动询问扫描二维码的真实目的,是注册还是添加联系方式。“不扫码即可支付”,消费者有权拒绝并选择其他服务方式。 3、谨慎认证个人信息,谨慎对待认证请求,避免提供过多与消费无关的个人信息。 4、保存证据,合理维权:保存聊天记录、付款收据等材料,及时举报向有关消费者部门或组织提出问题。编辑:黄一进 校对:李丽君

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